Política de reembolso

Cambios por talla o referencia

• Puedes realizar cambios si tu compra llegó defectuosa.
• El producto no debe presentar muestras de uso y/o lavado.
• La lencería no tiene cambios, lo que garantiza la higiene para ti y para todos nuestros clientes.
• Solo hacemos cambios por prenda defectuosa y del conjunto completo; esto aplica para ropa interior.
• El tiempo máximo para solicitar un cambio es de 3 días a partir de que recibes tu pedido.

Cambios por calidad

• Garantizamos nuestras prendas, pero recuerda que están confeccionadas en grandes volúmenes, por lo que un error puede pasar desapercibido.
• Nuestras prendas tienen garantía por defectos de fabricación en costuras, telas y accesorios. No cubre daños por uso inadecuado y/o lavado sin seguir las instrucciones de la etiqueta de la prenda.
• Tienes 3 días para solicitar cambios por calidad, sin costo de envío ni cargos adicionales.

Devoluciones y reembolsos

• El producto debe contar con sus etiquetas.
• Solo realizamos devoluciones del conjunto completo; esto aplica para conjuntos de ropa interior.
• Si el producto no llega defectuoso, hacemos cambio por otra prenda. No reembolsamos dinero.
• Tienes 3 días para realizar devoluciones.

Tu satisfacción es muy importante para nosotros.
Contáctanos en clothes.angiee@gmail.com

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